La communication en équipe

Introduction

Le contexte particulier dans lequel s’installe toute relation est déterminant pour la nature du déroulement de cette relation. La communication efficace nécessite d’appréhender la notion d’échange, de place, de perception ainsi que les différentes communications à l’œuvre et leurs outils, méthodes. La communication est une clef essentielle du fonctionnement de tout système, comme du travail en équipe.

Contenu

• La communication : un contexte, un échange, une question de place et de perception  
• La communication verbale, non verbale et le paraverbal
• Les outils de communication
• Obstacles et freins à la communication
• Vers une communication efficace

Objectifs

Les objectifs sont les suivants :

– Savoir se situer dans un contexte de communication

– Connaître les différentes communications et les freins dans les échanges interpersonnels

– Comprendre les processus et les outils d’une communication efficace

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